教育・研修体制について
当グループでは患者さまに納得・安心して施術を受けていただけるよう、
体系化された教育体制・研修制度を整え、高いサービスレベルのご提供を目指し、
施術者教育を行っております。
高い品質・安心して施術が受けられる理由
① 研修制度
3ヶ月間の新人研修
施術者が入社後、3ヶ月間をかけてNOMOKOTSUの新人研修プログラムを通じて「技術」「知識」「ホスピタリティ」を中心に学び、施術デビューを目指します。
この研修では、NOMOKOTSUの基本水準を満たす施術をご提供し、患者さんが安心・安全に施術を受けていただけるように設計されています。
施術者デビューまでの流れ
定期合同研修・外部セミナー等
施術者は3ヶ月研修後も、月1回以上の合同研修をはじめ、外部セミナーの受講などを行います。
研修の特徴
- 技術研修: 施術の基礎から高度なテクニックまで、体系化されたカリキュラムを通じて学びます。手技をはじめ最新医療機器の利用などを習得し、施術者としてのスキルを磨きます。
- 知識研修: 施術者は国家資格保有者ではありますが、実践的な施術とあわせて必要な理論・人体の構造等についての深い理解を得るための研修が行われます。これにより、施術者は根拠のある施術を提供できるようになります。
- ホスピタリティ研修: 患者さんに対する接遇やコミュニケーションスキルを向上させるための研修です。患者さん一人ひとりに対する心配りやおもてなしの精神を身につけます。
研修プログラムは、研修講師や社内スタッフの手厚いサポートのもとで行われ、施術者が自信を持って現場に立てるように育成されます。現場デビューまでの期間、充実したサポート体制の中で成長することができます。患者さんに最高品質のサービスを提供するために、私たちは全力で施術者の育成に取り組んでいます。
② NOMOKOTSU大学
独自教育体制の構築
働くすべての人々が、学び、成長し続ける企業でありたい。
その思いから「NOMOKOTSU大学」という人材育成プログラムの構築・教育機関をつくりました。
施術者としての技術向上以外にも、全体的なマネジメント、チームビルディングやスペシャリストとしてのキャリア支援など、スタッフの目指す”在りたい姿”を実現するために幅広い育成プログラムがあります。
クリニカルラダー
はしごを一段ずつ上がるように、段階的なステップアップを目指します。
段階別レベル管理
施術者それぞれのレベルに適した難易度のカリキュラムを受講し、無理なくステップアップできるよう成長をサポートします。
③ 帯同実績
プロアスリートの体もサポート、ケア
シマノレーシングチームのトレーナー活動をはじめオリンピック代表女子プロゴルファー笹生優花選手などプロアスリートのサポートをはじめ、芸能関連・アーティストなどのプロフェッショナルの体もサポートしています。